Regulamin wypożyczalni Ebikezerkow.pl

Określa zasady korzystania ze strony internetowej, dokonywania rezerwacji oraz wynajmu sprzętu.

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki i zasady korzystania z wypożyczalni Ebikezerkow.pl (zwanego dalej „Serwisem”).
2. Administratorem Serwisu oraz usługodawcą jest: Margo Marcin Gościniak, ul. Rynek 17, 63-210 Żerków.
3. Serwis ma charakter informacyjny i umożliwia zapoznanie się z ofertą wypożyczalni rowerów elektrycznych oraz dokonanie rezerwacji sprzętu.
4. Właściwa umowa najmu sprzętu zawierana jest każdorazowo w formie pisemnej przed wydaniem sprzętu Najemcy.
5. Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2 KONTAKT I REZERWACJE
1. Adres e-mail: biuro@ebikezerkow.pl
2. Telefon: +48 607559760
3. Rezerwacji można dokonywać telefonicznie, mailowo lub za pomocą formularzy dostępnych w Serwisie.
4. Rezerwacja zostaje uznana za potwierdzoną po otrzymaniu przez Użytkownika wyraźnego potwierdzenia ze strony Administratora (mailowo, telefonicznie lub SMS).
5. Administrator może uzależnić potwierdzenie rezerwacji od wpłaty zadatku.
6. W przypadku pobrania zadatku jego wysokość i warunki zwrotu przekazywane są Klientowi podczas składania rezerwacji.

§ 3 WARUNKI WYPOŻYCZENIA SPRZĘTU
1. Wypożyczenie sprzętu możliwe jest wyłącznie osobom pełnoletnim.
2. Przed wydaniem sprzętu Najemca może zostać poproszony o okazanie dokumentu tożsamości w celu potwierdzenia danych niezbędnych do zawarcia umowy.
3. Wypożyczany sprzęt jest sprawny technicznie i przekazywany Najemcy w stanie umożliwiającym jego prawidłowe użytkowanie.
4. Najemca zobowiązuje się korzystać ze sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcjami obsługi oraz obowiązującymi przepisami prawa.
5. Najemca oświadcza, że posiada wiedzę i umiejętności pozwalające na bezpieczne korzystanie z wypożyczanego sprzętu.

§ 4 ODWOŁANIE REZERWACJI
1. Klient może odwołać rezerwację kontaktując się z Administratorem.
2. W przypadku pobrania zadatku może on podlegać zwrotowi zgodnie z warunkami przedstawionymi podczas dokonywania rezerwacji.
3. Jeżeli Administrator przewiduje zwrot zadatku, odwołanie rezerwacji powinno nastąpić nie później niż 48 godzin przed planowanym terminem realizacji usługi.
4. Niepojawienie się Klienta w ustalonym terminie bez wcześniejszego kontaktu może skutkować utratą wpłaconego zadatku.

§ 5 WYJĄTEK OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, jeżeli przedmiotem świadczenia są usługi związane z wypoczynkiem, rekreacją lub najmem sprzętu rekreacyjnego, a umowa przewiduje oznaczony dzień lub okres świadczenia usługi. Dotyczy to w szczególności rezerwacji rowerów i sprzętu rekreacyjnego na konkretny termin.

§ 6 ODPOWIEDZIALNOŚĆ NAJEMCY
1. Od momentu wydania sprzętu do chwili jego zwrotu pełną odpowiedzialność za sprzęt ponosi Najemca.
2. Najemca odpowiada za wszelkie uszkodzenia, zniszczenia, utratę lub kradzież sprzętu powstałe w okresie najmu.
3. W przypadku uszkodzenia sprzętu wynikającego z użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem Najemca zobowiązany jest do pokrycia kosztów naprawy lub wymiany uszkodzonych elementów.
4. W przypadku utraty lub kradzieży sprzętu Najemca zobowiązany jest do pokrycia jego wartości określonej w umowie najmu.
5. Najemca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Administratora o uszkodzeniu, awarii, kolizji, wypadku lub kradzieży sprzętu.

§ 7 ZASADY KORZYSTANIA ZE SPRZĘTU
1. Zabrania się przekazywania wypożyczonego sprzętu osobom trzecim bez zgody Administratora.
2. Korzystanie ze sprzętu pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub innych substancji ograniczających sprawność psychofizyczną jest zabronione.
3. Najemca zobowiązuje się do korzystania ze sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz zasadami bezpieczeństwa.
4. Najemca ma świadomość, że jazda na rowerze wiąże się z ryzykiem urazów, szkód majątkowych i innych zdarzeń losowych.
5. Korzystanie ze sprzętu odbywa się na własną odpowiedzialność Najemcy.

§ 8 ZWROT SPRZĘTU
1. Sprzęt należy zwrócić w terminie określonym w umowie najmu.
2. Zwrot sprzętu po ustalonym terminie może skutkować naliczeniem dodatkowych opłat zgodnie z obowiązującym cennikiem.
3. Brak zwrotu sprzętu oraz brak kontaktu z Administratorem może skutkować podjęciem odpowiednich działań prawnych przewidzianych obowiązującymi przepisami.
4. Sprzęt powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym ponad normalne zużycie wynikające z prawidłowej eksploatacji.

§ 9 POMOC TECHNICZNA
Administrator może świadczyć pomoc techniczną dotyczącą wypożyczonego sprzętu. Zakres oraz obszar świadczenia pomocy technicznej ustalany jest indywidualnie i zależy od możliwości organizacyjnych Administratora.

§ 10 WYMAGANIA TECHNICZNE I REKLAMACJE
1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
2. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: biuro@ebikezerkow.pl.
3. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. Reklamacje dotyczące najmu sprzętu rozpatrywane są zgodnie z warunkami zawartej umowy najmu.

§ 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz RODO.
2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.